Verschillende klanttypen; hoe ga je ermee om? In de Beautyprofessional over lastige klanten van 30 maart 2020 Sommige mensen bereiken nou eenmaal je irritatiegrens eerder dan anderen. De één ergert zich hieraan, de ander daaraan. Ingrid Bannink geeft samen met…
invloed overwerken op ons sociaal leven
gejaagde sfeer op het werk
Zo worden 25 vrije dagen er opeens 52 Het vraagt wat puzzelwerk, maar wie zijn vakantiedagen volgend jaar zorgvuldig plant rond de feestdagen kan dubbel zo lang op vakantie. Al heb je veel goede wil van je werkgever nodig. Overleggen…
De mentale veerkracht van je medewerkers zowel privé als zakelijk Het leven zit vol met onzekerheden. Maar één ding is zeker, iedereen krijgt vroeg of laat te maken met tegenslag. Daar kun je kwaad of verdrietig van worden, maar op…
Slechte werksfeer; hoe voorkom je conflicten en spanning op de werkvloer?
Omgaan met emoties op de werkvloer Je mag best een keer boos worden op je collega, maar stampvoeten of huilen is not done. Toch kan het tonen van emotie heel professioneel worden gevonden, mits het op de juiste manier gebeurt.…
Ongemakkelijke gesprekken op het werk Hoe zeg je er iets van dat je collega steeds te laat komt? Wat doe je als jullie continu ruzie hebben over de radio op kantoor? En hoe maak je die ene collega duidelijk dat…
Op vakantie als het op werk eigenlijk niet kan? ‘Kom met argumenten’ Vakantie vragen op je werk als het niet uitkomt. Het is een lastig dilemma op de werkvloer. Tijdens mijn vakantie in Frankrijk 😉 ben ik geïnterviewd om tips…